Ommaviy oferta (shartnoma)

1. Atamalar va ta'riflar

Yagona tushuncha va noaniqliklarni oldini olish maqsadida tomonlar quyidagi atama va ta'riflardan foydalanadilar:

1.1. Platforma (Cashfiyot) – Ijrochining dasturiy-texnik vositalari majmui bo'lib, mobil ilova va rasmiy internet-saytni o'z ichiga oladi. Platforma Foydalanuvchilarga keshbek (cashback) tizimi, Hamkorlardagi xaridlar uchun pul mablag'larining bir qismini qaytarish, xarajatlar tahlili va Foydalanuvchining Hamkorlar bilan o'zaro hamkorligining qulayligi va iqtisodiy samaradorligini oshirishga qaratilgan boshqa xizmatlarga kirish imkonini beradi.

1.2. Keshbek (Cashback) – Foydalanuvchi tomonidan Hamkorlardan tovarlar yoki xizmatlarni xarid qilganda, xarid summasining ma'lum foizi miqdorida Foydalanuvchining Cashfiyot hisobiga qaytariladigan pul mukofoti. Keshbek miqdori, hisoblash tartibi va undan foydalanish shartlari Platformaning tegishli bo'limida ko'rsatiladi.

1.3. Foydalanuvchi hisobi (Balans) – Foydalanuvchining Platformadagi shaxsiy kabinetida joylashgan, to'plangan keshbek mablag'lari hisobga olinadigan virtual hisob.

1.4. Aksept – O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasi bo'yicha ushbu oferta shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilish bo'lib, Foydalanuvchi tomonidan ushbu hujjatning 2-bo'limida ko'rsatilgan harakatlardan birini amalga oshirish orqali ifodalanadi.

1.5. Hamkorlar – Cashfiyot platformasi bilan tegishli shartnoma asosida hamkorlik qiluvchi uchinchi tomon tashkilotlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bo'lib, ularning tovarlari va xizmatlarini xarid qilganda Foydalanuvchiga keshbek taqdim etiladi.

1.6. Davlat soliq qo'mitasi QR-kodi, Foydalanuvchi identifikatori – Foydalanuvchining Platformadagi noyob raqamli identifikatori bo'lib, Hamkorlarda xarid amalga oshirilganda keshbek hisoblashning asosi hisoblanadi.

2. Shartnoma tuzish tartibi (aksept)

2.1. O'zbekiston Respublikasi "Elektron tijorat to'g'risida"gi Qonunining 14 va 15-moddalari bo'yicha Ijrochi va Foydalanuvchi o'rtasidagi shartnoma Foydalanuvchi tomonidan quyidagi harakatlardan birini amalga oshirgan paytdan yozma shaklda tuzilgan hisoblanadi va shaxsan qo'l qo'yish kuchiga ega:

• Cashfiyot mobil ilovasi yoki rasmiy saytida ro'yxatdan o'tish yoki kirish jarayonini SMS-kod orqali telefon raqamini tasdiqlash bilan yakunlash;
• Platformaning tegishli bo'limida "Ro'yxatdan o'tish", "Davom etish" yoki shunga o'xshash tugmalarni bosish hamda ushbu oferta shartlari bilan tanishganlik to'g'risidagi katakchani belgilash.

2.2. Ushbu harakatlardan birini amalga oshirish Foydalanuvchi quyidagilarni bildiradi:

• Ushbu ofertaning barcha shartlari, keshbek hisoblash va undan foydalanish qoidalari, maxfiylik siyosati va Platformada mavjud bo'lgan boshqa hujjatlar bilan to'liq tanishgan;
• Ular bilan o'z ixtiyoriy va ongli roziligini bildiradi;
• Ushbu shartnoma bo'yicha nazarda tutilgan barcha huquq va majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi.

2.3. Ofertani aksept qilgandan so'ng Foydalanuvchi Platformaning ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchisi maqomini va uning funksiyalaridan foydalanish to'liq huquqini oladi.

3. Shartnoma predmeti va platforma funksionalligi

3.1. Ushbu shartnoma bo'yicha Ijrochi Foydalanuvchiga Cashfiyot platformasiga kirish va undan bepul foydalanish huquqini taqdim etishni o'z zimmasiga oladi. Platforma quyidagi asosiy xizmatlarni o'z ichiga oladi:

• Keshbek tizimi – Hamkorlarda amalga oshirilgan xaridlar uchun xarid summasining ma'lum foizini Foydalanuvchining Cashfiyot hisobiga qaytarish. Keshbek foizi har bir Hamkor bo'yicha alohida belgilanadi va Platformaning tegishli bo'limida ko'rsatiladi.
• Davlat soliq qo'mitasi QR-kodi, Foydalanuvchi identifikatori – Hamkorlarda xarid amalga oshirilganda keshbek hisoblanishi uchun majburiy bo'lgan faktor. Identifikator ro'yxatdan o'tish jarayoni yakunlangandan so'ng avtomatik ravishda generatsiya qilinadi.
• Keshbek mablag'larini olish – Foydalanuvchi to'plangan keshbek mablag'larini Platforma qoidalarida belgilangan tartibda o'z bank kartasiga (HUMO/UZCARD) yechib olish huquqiga ega. Yechib olish minimal summasi va shartlari Platformaning tegishli bo'limida belgilanadi.
• Tahlil va statistika – Foydalanuvchining xaridlari, to'plangan keshbek summasi, xarajatlar tuzilmasi va iste'mol dinamikasi to'g'risidagi avtomatlashtirilgan hisobotlarni shakllantirish. Ma'lumotlar shaxsiy kabinetda qulay vizual formatda taqdim etiladi.
• Referal tizimi – Foydalanuvchiga yangi foydalanuvchilarni taklif qilish uchun shaxsiy referal havolasi va/yoki kodi taqdim etish. Referal havola orqali muvaffaqiyatli ro'yxatdan o'tgan har bir foydalanuvchi uchun Foydalanuvchi Platforma qoidalariga muvofiq qo'shimcha keshbek yoki boshqa bonuslar ko'rinishida mukofot olishi mumkin. Tizim ishlash muddatlarini belgilash Ijrochi tomonidan boshqariladi.
• Hamkorlar haqida ma'lumot – Cashfiyot tizimiga ulangan Hamkorlar ro'yxati, ularning manzillari, ish vaqti va taqdim etilayotgan keshbek foizlari haqida yangilanib turuvchi ma'lumotlar.

3.2. Platforma funksionalligidan foydalanish Foydalanuvchi uchun bepul. Ijrochi Foydalanuvchidan Platformaga kirish, ro'yxatdan o'tish yoki uning asosiy funksiyalaridan foydalanish uchun haq olmaydi.

3.3. Taqdim etilgan funksionallik hajmi Ijrochi tomonidan kelajakda Foydalanuvchining qo'shimcha roziligi talab qilinmasa ham, lekin majburiy xabarnoma bilan kengaytirilishi mumkin.

4. Keshbekni hisoblash va to'lash tartibi

4.1. Foydalanuvchi uchun Cashfiyot platformasidan foydalanish bepul. Ushbu shartnoma bo'yicha Foydalanuvchidan abonent to'lovi, obuna haqi yoki Platformaga kirish uchun boshqa to'lovlar undirilmaydi.

4.2. Keshbek Foydalanuvchi tomonidan Hamkorda amalga oshirilgan xarid summasidan foiz sifatida hisoblanadi. Aniq keshbek foizi har bir Hamkor uchun alohida belgilanadi va xarid amalga oshirilishidan oldin Platformada ko'rsatiladi.

4.3. Keshbek Foydalanuvchining hisobiga Hamkorda muvaffaqiyatli xarid amalga oshirilgani va tegishli ma'lumot Platformaga kelib tushgani Ijrochi tomonidan tasdiqlangandan so'ng hisoblanadi. Keshbekni hisoblash muddati Hamkordan kelib tushgan ma'lumotlarning xususiyatiga qarab 30 (o'ttiz) kalendar kungacha bo'lishi mumkin.

4.4. To'plangan keshbek mablag'larini Foydalanuvchi quyidagi maqsadlarda ishlatishi mumkin:

• Bank kartasiga yoki boshqa Platformada belgilangan to'lov vositalariga yechib olish;
• Hamkorlarda navbatdagi xaridlar uchun (agar bunday imkoniyat tegishli Hamkor bilan kelishilgan bo'lsa);
• Platformada taqdim etilayotgan boshqa xizmatlardan foydalanish.

4.5. Keshbekni yechib olish minimal summasi, muddatlari va texnik shartlari Platformaning tegishli bo'limida belgilanadi va Ijrochi tomonidan bir tomonlama tartibda o'zgartirilishi mumkin.

4.6. Foydalanuvchi tomonidan xarid bekor qilingan, qaytarib berilgan yoki tegishli tranzaksiya boshqa sabablarga ko'ra bekor qilingan taqdirda, shu xarid bo'yicha hisoblangan keshbek Foydalanuvchining hisobidan avtomatik ravishda yechib olinadi. Agar Foydalanuvchining hisobida yetarli mablag' bo'lmasa, hisob salbiy balansga ega bo'lishi mumkin va u keyingi keshbeklar hisobidan to'ldiriladi.

4.7. Ijrochi Foydalanuvchining Platformani vijdonsiz ishlatishi (firibgarlik harakatlari, tizimni aldashga urinishlar, sun'iy keshbek yig'ish va boshqalar) belgilarini aniqlagan taqdirda keshbekni hisoblashni rad etish va shubhali tarzda hisoblangan mablag'larni Foydalanuvchining hisobidan yechib olish huquqiga ega.

5. Xavfsizlik va shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash

5.1. Foydalanuvchilarning barcha shaxsiy ma'lumotlari, shuningdek ularning tranzaksiyalari haqidagi ma'lumotlar faqat O'zbekiston Respublikasi hududida jismoniy joylashgan va Shaxsiy ma'lumotlar bazalarining Davlat reestrida ro'yxatdan o'tgan texnik vositalarda hamda O'zbekiston Respublikasi "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonunining 27¹-moddasi talablariga qat'iy muvofiq ravishda saqlanadi.

5.2. Cashfiyot platformasi Foydalanuvchilarning bank kartalari CVV/CVC-kodlarini saqlamaydi va SMS-kodlarini tasdiqlashni so'ramaydi.

5.3. Foydalanuvchi shu bilan Ijrochiga o'z shaxsiy ma'lumotlarini ushbu shartnomani bajarish uchun zarur bo'lgan hajmda, shuningdek Platforma xizmatlarining sifatini yaxshilash, keshbekni to'g'ri hisoblash va Foydalanuvchini identifikatsiya qilish uchun yig'ish, tizimlashtirish, saqlash, foydalanish, uzatish (shu jumladan qonunda nazarda tutilgan hollarda transchegaraviy) va boshqa qayta ishlashga to'liq, aniq, xabardor va bir ma'noli roziligini beradi.

5.4. Foydalanuvchi har qanday vaqtda o'z shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga bergan roziligini qaytarib olish huquqiga ega. Bunday rozilik qaytarib olingan taqdirda Foydalanuvchining Platformadagi hisobi to'xtatib qo'yiladi yoki o'chiriladi, chunki shaxsiy ma'lumotlarsiz xizmat ko'rsatish texnik jihatdan imkonsizdir.

6. Tomonlarning javobgarligi va nizolarni hal etish

6.1. Ijrochi O'zbekiston Respublikasi "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi Qonunining 12-moddasi bo'yicha Foydalanuvchi identifikatorining xavfsizligi va Platformaning uzluksiz ishlashini, shuningdek tahlil va keshbek hisoblash tizimlarining to'g'ri ishlashini ta'minlash uchun javobgardir.

6.2. Ijrochi Hamkorlar tomonidan taqdim etilgan tovarlar va xizmatlarning sifati uchun javobgar emas, chunki u faqat keshbek operatori va savdo maydonchasi sifatida chiqadi va ushbu tovarlar yoki xizmatlarning ishlab chiqaruvchisi yoki sotuvchisi emas. Tovarlar va xizmatlarning sifati bo'yicha barcha da'volar Foydalanuvchi tomonidan to'g'ridan-to'g'ri tegishli Hamkorga taqdim etiladi.

6.3. Ijrochi Foydalanuvchi va Hamkor o'rtasidagi keshbek hisoblanishi bilan bog'liq bo'lmagan moliyaviy munosabatlar, shu jumladan Hamkor tomonidan tovar yoki xizmat narxining belgilanishi, qaytarish tartibi va boshqalar uchun javobgar emas.

6.4. Foydalanuvchining barcha da'volari Ijrochi tomonidan yozma yoki elektron shaklda qabul qilingan kundan boshlab 15 (o'n besh) kalendar kun ichida ko'rib chiqiladi.

6.5. Ijrochi yengib bo'lmas kuch holatlari (fors-major), shuningdek Ijrochiga bog'liq bo'lmagan uchinchi tomonlarning harakatlari (internet-provayderlar, to'lov tizimlari, banklar va boshqalar) tufayli yuzaga kelgan Platforma ishidagi uzilishlar uchun javobgar emas.

6.6. Nizolar yuzaga kelgan taqdirda tomonlar ularni muzokaralar yo'li bilan hal qilish uchun barcha sa'y-harakatlarni amalga oshirishga majburdirlar. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizolar Foydalanuvchining yashash joyi (uning tanloviga ko'ra) yoki Ijrochining joylashgan joyi bo'yicha sud tartibida ko'rib chiqilishi mumkin.

7. Oferta shartlarini o'zgartirish

7.1. Ijrochi bir tomonlama tartibda ushbu oferta shartlarini, keshbek hisoblash qoidalarini va Platformadan foydalanish qoidalarini o'zgartirish huquqiga ega.

7.2. O'zgarishlar haqida xabarnoma Foydalanuvchiga o'zgarishlar kuchga kirish sanasidan kamida 15 (o'n besh) kalendar kun oldin Platformada ofertaning yangi versiyasini joylashtirish va tegishli push-xabarnoma yoki shaxsiy kabinetga xabar yuborish yo'li bilan yuboriladi.

7.3. Ofertaning yangi versiyasi kuchga kirganidan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining kiritilgan o'zgarishlarga to'liq va so'zsiz roziligini bildiradi.

7.4. Agar Foydalanuvchi ofertaning yangi versiyasi shartlariga rozi bo'lmasa, u Platformadan foydalanishni to'xtatish va o'z hisobini o'chirish huquqiga ega.

8. Shartnomaning amal qilish muddati va tugatish

8.1. Ushbu shartnoma Foydalanuvchi tomonidan ofertani aksept qilgan paytdan boshlab kuchga kiradi va quyidagi hollardan biri yuz berguncha amal qiladi:

• Foydalanuvchi tomonidan Platformadagi hisobni o'chirish;
• Ijrochi tomonidan Foydalanuvchining ofertaning shartlarini buzganligi sababli xizmat ko'rsatishni to'xtatish;
• Ijrochi tomonidan Cashfiyot servisining faoliyatini to'xtatish.

8.2. Foydalanuvchi har qanday vaqtda Platformadagi shaxsiy kabineti orqali yoki Ijrochining elektron pochtasiga ariza yuborish orqali shartnomani bekor qilish huquqiga ega.

8.3. Shartnoma bekor qilingan paytda Foydalanuvchining hisobida mavjud bo'lgan to'plangan keshbek mablag'lari Platforma qoidalarida belgilangan tartibda Foydalanuvchiga to'lanishi yoki bekor qilinishi mumkin.

9. Ijrochining rekvizitlari